Contact center2.0: 不止连接云端
原文标题:Contact Center 2.0: More Than Just Going to the Cloud 作者:'Jon Arnold' Contact center2.0: 不止连接云端 在建立二代contact center时,企业必须将购买决策与更大的合作目标联系起来。 Contact center正在经历史无前例的巨变,并且做出决定从未具有如此的挑战性。虽然新技
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作者:Rillmar Ortiz,webrtc.ventures(原文链接) 翻译:刘通 原标题:[The Evolution of Communications] From Drums & Horns to WebRTC on Mobile Devices! 我们必须得承认,如今在排队或者地铁上不玩手机基本上是不可能的事情。如果我们不能与亲人朋友或者周围其他人进行交流通信的话就会感觉浑身
作者:Fernando Vasquez(原文链接) 翻译:刘通 原标题:Goodbye Flash, Hello WebRTC: A New Solution for Video Chat 最近Adode宣布他们最终将在2020年底停止对flash的全部支持(点击查看相关文章),这也代表互联网的一个时代的终结。 这对于互联网来说,意味着那些还在使用Flash作为媒体解决方案的网站不得不换用新的技术
作者:Sherwin Sim(原文链接) 翻译:刘通 原标题:HUGE WebRTC Opportunities Begging to Be Developed 我经常听到人们谈论我们在WebRTC领域已经做了什么,或者这项技术已经完善到何种地步了。这是真的,WebRTC已经在很多的方向上已经获取了重
作者:Temasys(原文链接) 翻译:刘通 Copyright: johan2011 / 123RF Stock Photo 您的线上售后平台是销售员进行交流的主要方式,同时也是销售员完成工作的主要渠道。这个平台可以是很多形式,包括信息汇集中心、信息存储中心,还能作为追溯系统来使
作者:Chad Hart(原文链接) 翻译:刘通 在上周的网络论坛中,讨论的一个主要的问题就是“我如何才能用WebRTC赚到钱?”。让我们先来看一看Facebook。这个社交网络软件有4个亿每月活跃用户都在使用他们的WebRTC服务,其中大部分使用量是由Facebook Mes
作者:Chris Kranky(原文链接) 翻译:刘通 是的,亚马逊最新发布的Chime使用了WebRTC技术。本篇文章介绍了其背后的一些趣事。 亚马逊不久前发布了其开发的Chime服务/软件,可以提供与企业用户之间的音视频会议服务。亚马逊最近一直致力于使用WorkDocs和WorkMa
希望这篇文章能给您带来好创意。 作者:Chris Kranky(原文链接) 翻译:刘通 知道谁拥有WebRTC最多的用户吗?准备好大吃一惊吧,因为这既不是Facebook也不是微信。是一种使用WebRTC的全新的娱乐方式。 我这几个星期在一个小组里面讨论Web
作者:XB Software(原文链接) 翻译:刘通 现在让我们来举几个可以给用户提供端到端加密功能的应用软件。 视频聊天软件 #1 WhatsApp
作者:Sam Alexander(原文链接) 翻译:刘通 最近WebRTC领域发生了很多事情,而且有些与联络中心是有关的。但是只有部分人真的知道WebRTC是怎么来帮助联络中心的。 简而言之
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